1. Giriş

YAKALAMAÇ olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve korunmasını önceliklerimiz arasında görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, yakalamac.com.tr internet sitemiz ve mobil uygulamalarımız üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi yöntemlerle toplandığını, ne amaçla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve hangi güvenlik önlemlerinin alındığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika, yalnızca YAKALAMAÇ tarafından kontrol edilen dijital platformlar için geçerli olup, üçüncü taraf web siteleri ve uygulamalar bu kapsamın dışındadır. Harici platformların gizlilik politikalarını ayrı olarak incelemenizi tavsiye ederiz.

2. Temel Gizlilik İlkelerimiz

YAKALAMAÇ olarak kişisel verilerin işlenmesinde aşağıdaki prensiplere bağlı kalırız:

• Hukuka Uygunluk ve Dürüstlük: Verileriniz, ilgili mevzuata uygun biçimde ve adil bir yaklaşımla işlenir.
• Açık ve Belirli Amaçlar: Veriler, yalnızca açıkça belirlenen ve meşru amaçlarla toplanır.
• Güncellik ve Doğruluk: Saklanan verilerin doğru ve gerektiğinde güncel olmasına özen gösterilir.
• Amaca Uygunluk ve Sınırlılık: Toplanan veriler, işleme amaçlarıyla sınırlı olup gereğinden fazla veri işlenmez.
• Veri Güvenliği: Kişisel verilerinizi korumak adına teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.
• Şeffaflık: Veri işleme süreçlerine dair bilgilere kullanıcılarımız her zaman ulaşabilir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma ve Kullanım Amaçları

YAKALAMAÇ tarafından toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmet Sunumu: Taleplerinizi karşılamak, siparişleri işlemek ve kullanıcı hizmetlerini sunmak.
• İletişim: Sorularınıza yanıt vermek, bilgilendirme ve destek sağlamak.
• Ödeme Süreçleri: Ödeme işlemleri için gerekli finansal bilgilerin alınması ve işlenmesi.
• Deneyim Geliştirme: Site ve uygulama kullanım verilerini analiz ederek hizmet kalitesini artırmak.
• Yasal Yükümlülükler: Mevzuata uyum sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

4. Toplanan Veri Türleri

Aşağıda sıralanan kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
• İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta, adres
• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, fatura ve banka hesap detayları
• Konum Verisi: Uygulama üzerinden sağlanan konum bilgileri
• Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, kullanım geçmişi
• Çerez Verileri: Site deneyimini geliştirmeye yönelik çerez ve benzeri teknolojiler

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

YAKALAMAÇ, kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıda belirtilen koşullarda üçüncü kişilerle paylaşabilir:

• Yasal Gereklilikler: Yetkili kamu kurumlarıyla, yasal yükümlülükler doğrultusunda.
• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme sistemleri, kargo şirketleri, yazılım hizmetleri gibi iş ortaklarıyla, hizmet sunumu için gerekli ölçüde.
• İş Ortaklıkları: Kampanya veya promosyon gibi ticari işbirlikleri kapsamında, açık rızanız alınarak.

6. Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunması için şu güvenlik önlemleri uygulanır:

• Veri Şifreleme: Özellikle finansal bilgiler şifreleme teknolojileriyle güvence altına alınır.
• Yetki Sınırlamaları: Veri erişimi yalnızca yetkili personelle sınırlıdır.
• Güncel Güvenlik Yazılımları: Antivirüs yazılımları, güvenlik duvarları ve benzeri sistemler kullanılır.
• Güvenli İletişim: SSL gibi şifreli protokoller üzerinden veri aktarımı sağlanır.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz ve mobil uygulamalarımızda, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve hizmetleri geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

8. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişme
• Verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme
• Açık rızanıza dayalı işlemler için onayı geri çekme

9. Hesap Güvenliği

Kullanıcı hesaplarınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrelerinizi güçlü tutmanız ve düzenli olarak değiştirmeniz önerilir. YAKALAMAÇ, hiçbir zaman kullanıcıdan e-posta veya SMS yoluyla parola ya da ödeme bilgisi talep etmez. Şüpheli durumlarda lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman revize edilebilir. Yapılan değişiklikler, yakalamac.com.tr web sitesinde yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Güncellemeleri düzenli olarak takip etmeniz tavsiye edilir.

11. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Adres: Adatepe Mah. Doğuş Cad. No: 207 Z İç Kapı No: 1 Buca / İZMİR
• E-posta: iletisim@yakalamac.com.tr
• Telefon: +90 232 374 16 36

Son Güncelleme Tarihi: 29.04.2025